Meritxell Viñas de TotemGuard: "para educar nossos filhos no uso apropriado das TIC e, especialmente, das redes sociais, precisamos nos envolver neles"

Em Peques y Más, é um prazer trazer uma entrevista com Meritxell Viñas, cofundador da TotemGuard, uma empresa que trabalha com centros educacionais na Espanha há mais de dez anos em Projetos de tecnologia para a sala de aula de TIC e gerenciamento de redes de computadores. Além disso, Meritxell escreve no blog ICT Resources, dedicado aos professores desde 2011. O blog se tornou uma referência em educação para as informações e conselhos que ela compartilha sobre o uso de novas tecnologias na sala de aula. Seu objetivo é, por meio de artigos bem elaborados e documentados, fornecer soluções para problemas comuns da sala de aula, reunir informações sobre as TICs e apresentar especialmente ao leitor idéias originais que motivam os alunos a aprender e desenvolver sua criatividade.

A entrevista visa aproximar os leitores do blog, principalmente pais e professores, o que são as TICs, como são usadas na sala de aula, qual treinamento é necessário entre os professores, que futuro esperamos na educação, o que os políticos fazem na educação e, em geral, como as expectativas do uso da tecnologia estão sendo gerenciadas a educação das crianças na sala de aula e em casa.

Quais produtos específicos para a sala de aula são vendidos na Totemguard e quais serviços eles permitem criar nas salas de aula

Os dois produtos que o TotemGuard comercializa especificamente para a sala de aula de TIC são o software de gerenciamento e controle da sala de aula do NetSupport School e o software de proteção de desktop do NetSupport Protect. Basicamente, os dois produtos são projetados para que professores e alunos possam aproveitar ao máximo a sala de aula de TIC, sem riscos ou limitações. Cada vez mais professores contam com recursos multimídia para transmitir conhecimento e os alunos pesquisam, documentam e até publicam seus trabalhos on-line de maneira autônoma. Mas, na prática, o uso da tecnologia na sala de aula apresenta aos professores certas dificuldades. Por um lado, os alunos são facilmente distraídos, seja com a Internet, jogos, Facebook, etc. Embora as escolas tenham um filtro de página da web, os alunos aprendem a ignorá-lo rapidamente. Os professores são encontrados como policiais, caminhando pelos corredores da sala de aula ou assistindo desde o final da aula.

Também há problemas de gerenciamento no início de cada aula para verificar se cada aluno fez login com sucesso em seu netbook ou PC. Eles também devem tentar resolver falhas técnicas que às vezes surgem. Em média, são perdidos cerca de 10 minutos todos os dias com esse tipo de dificuldade, que acaba agregando horas e principalmente frustração no final do ano. Outra dificuldade frequente reside em encontrar uma maneira de se comunicar efetivamente na sala de aula e fazer com que os alunos colaborem em projetos em grupos. Os professores acham difícil receber feedback imediato para saber se os alunos seguem a lição, respondem a perguntas individualmente ou tornam as aulas mais participativas.

Nosso software resolve esses problemas de gerenciamento, comunicação e controle de alunos na sala de aula de TIC. Com sua implementação, os professores ganham tempo para ensinar e são capazes de oferecer maior autonomia e motivação na sala de aula por meio do aprendizado multimídia com garantias de segurança.

O que as escolas estão fazendo com seus investimentos em TIC. Como o retorno do investimento está sendo medido

As escolas investiram principalmente em fiação e conexões à Internet, especialmente sem fio, quadros digitais, computadores e, mais recentemente, livros digitais, embora a oferta da última categoria ainda seja baixa. Receio que o retorno do investimento realizado em TICs não esteja sendo medido em muitos casos ou que os parâmetros usados ​​para medir seu sucesso estejam errados.

A pergunta seria: a qualidade do ensino no centro melhorou? A tecnologia nos permitiu oferecer experiências de aprendizado que resultam em uma compreensão melhor e mais rápida dos problemas? A resposta a essas perguntas deve ser baseada em dados concretos, quantificáveis ​​e até científicos e não apenas nos sentimentos pessoais do professor na sala de aula.

São investimentos em recursos tecnológicos homogêneos por tipo de escola: pública, concertada, privada e geografia na Espanha

Em geral, as escolas privadas investem em recursos tecnológicos há mais tempo e, especialmente, experimentam novas metodologias educacionais para se diferenciar com esse valor agregado. Por outro lado, escolas públicas em algumas comunidades autônomas como Castilla-La Mancha, La Rioja, Extremadura ou Andaluzia, aceitaram o plano da Escola 2.0, com o qual quantitativamente eles têm mais recursos do que as escolas concertadas. Agora, as escolas públicas têm o menor poder discricionário para decidir quais tecnologias eles querem usar e como fazê-lo, uma vez que dependem do Ministério. Nesse sentido, destaca-se o fato de as Comunidades Autônomas terem optado pelo software livre devido à flexibilidade e ao custo econômico, mas na prática a opção de inicializar com o sistema operacional Linux, integrado por padrão em todos os Netbooks da Escola 2.0. , raramente é usado.

Portanto, as administrações públicas assumiram despesas desnecessárias ao desenvolver 17 distribuições Linux diferentes, uma para cada Comunidade Autônoma: Linkat, LinEx, Lliurex, Max, Molinux, Asturix, Guadalinex, etc. quando os professores não querem ou não sabem como lidar com este sistema operacional.

A chegada da web 2.0 fornece muitos aplicativos que complementam a maneira de ensinar e aprender na sala de aula. Quais são as ferramentas que você considera mais apropriadas para aumentar a criatividade na sala de aula, o trabalho colaborativo e o aprendizado de uma maneira que depende menos de memória e repetição

Acredito que o sucesso no aprendizado e na criatividade na sala de aula não depende da seleção de uma ferramenta 2.0 ou de outra, mas do uso que ela faz. De fato, é perfeitamente possível para uma classe sem o uso da ciência da computação aprender melhores conceitos de Física, por exemplo, do que uma classe totalmente equipada com recursos tecnológicos. Se usarmos um quadro branco digital simplesmente para projetar as folhas de um livro, haverá alguma diferença no resultado da compreensão do assunto do que se lermos diretamente do livro? Eu imagino que não.

No entanto, se projetarmos um vídeo que nos faça discutir em sala de aula sobre as forças envolvidas na colisão frontal entre dois carros, talvez o uso desse recurso de TIC tenha um impacto realmente positivo para que eles entendam melhor a lei de Newton. Dito isto, gostaria de salientar que os recursos multimídia parecem atrair maior participação na sala de aula e, portanto, devem tentar ser incorporados à agenda de qualquer assunto. As ferramentas mais apropriadas dependem da idade dos alunos e da matéria que ensinamos. Porém, em qualquer caso, sempre deve haver um blog ou wiki em sala de aula onde os alunos publiquem o trabalho da turma, eles refletem sobre as dificuldades e uma evolução positiva pode ser observada ao longo do curso. Essa prática também pode ser útil para se comunicar com outros centros, professores e pais. Também é importante avaliar sempre a posteriori de maneira objetiva e quantificável os resultados obtidos com o uso de uma tecnologia: os alunos foram mais participativos? Ou você realmente entendeu o assunto em vez de memorizá-lo?

Quais tendências são percebidas no futuro da educação. Em Peques, comentamos a Khan Academy, a escola onde ninguém pode ser o último e falamos sobre o iPad como um elemento para aprimorar a educação com seus aplicativos, livros e jogos.

No mês passado, estive na BETT, a feira mais importante de tecnologia aplicada à educação. Logicamente, tablets, tecnologia 3D, pisos interativos, robôs e redes sociais dedicadas à educação crescem em popularidade. Mas o maior impacto na educação é decorrente de uma mudança na metodologia, denominada Classe Invertida (Sala de Aula Invertida em Inglês). Uma proposta que foi implementada há anos por alguns professores do MIT e Stanford, mas foi amplamente divulgada pela Khan Academy.

Em menos de dez anos, não será mais sustentável para um professor chegar à sala de aula, largar um parágrafo grande ou fazer anotações sobre um assunto, como aparece em um livro didático. Os alunos terão ótimos recursos gratuitos e interativos pela Internet (por exemplo, agora temos vídeos on-line da Khan Academy, MIT, simulações no YouTube etc.). O aluno pode consultar on-line e independentemente qualquer tópico e aprender no seu próprio ritmo em casa. As aulas serão transformadas em um local onde professores e alunos se reúnem, exploram, experimentam e aprendem com atividades práticas: construir um robô, programar um novo software, projetar um instrumento médico, escrever um livro, jogar uma peça, trabalhar com outros cientistas, proponham um sistema para melhorar a higiene da água na África, etc. A viabilidade de projetos em sala de aula será cada vez mais extensa graças à revolução tecnológica.

Essa nova autonomia adquirida para aprender também nos permitirá continuar treinando a vida toda. Quando se trata de encontrar um emprego, eles não nos avaliam mais pelos resultados de alguns exames, mas por nossas criações e contribuições diretas em projetos reais.

Este conceito de “classe invertida” continuará evoluindo, mas já é uma realidade em algumas escolas da Espanha.

Como está o nível de formação de professores no uso de ferramentas de TIC?

É definitivamente um problema real para muitos professores a falta de conhecimentos de informática que eles têm para tirar proveito dos recursos de TIC. Aprender a usar uma ferramenta e, acima de tudo, entender como tirar proveito dela dentro de um assunto, leva tempo. A inclusão de treinamento no programa de TIC do centro é essencial para alcançar seu uso entre os professores. Mas, em muitos casos, a adoção de tecnologias intuitivas simplifica o processo de aprendizado e converte os professores mais facilmente com mais tecnofobia.

Meu conselho seria:

  • Teste qualquer tecnologia antes de implementá-la definitivamente. Professores com diferentes níveis de tecnologia da informação devem testar a nova tecnologia para garantir que se sintam confortáveis ​​com seu uso ou identificar possíveis problemas ao ensinar.
  • Oferecer programas de treinamento criando eventos (mesmo que virtuais) que reúnam professores e possam trocar experiências no uso de tecnologias.
  • Introduzir as novas tecnologias, pouco a pouco, para dar tempo ao aprendizado e, na medida do possível, ser o mesmo em todas as salas de aula para simplificar seu domínio.

No TotemGuard, dedicamos muitas horas à formação de professores no uso do software NetSupport School, para que todos os professores que desejam aproveitar ao máximo o tique possam usá-lo livremente. De qualquer forma, é um programa muito intuitivo, projetado pelos próprios professores.

Como está o nível de treinamento dos pais no uso da TI que, às vezes, em vez de impedir, passamos diretamente à fase de proibição.

Acredito que envolver os pais no uso da tecnologia realizada no centro é cada vez mais importante. Na minha experiência, a maioria dos pais não vê diferença entre usar o Facebook e uma plataforma como o Moodle na sala de aula, simplesmente por ignorância. Para eles, o filho está continuamente na Internet e conversando com seus colegas de classe. Quando uma tecnologia não é entendida, geralmente é rejeitada e um currículo baseado em TIC pode criar conflitos familiares, se não for possível explicar e comunicar. É aconselhável realizar sessões de treinamento em TIC destinadas aos pais para que tenham apoio no projeto tecnológico do centro e, assim, os medos desaparecem devido à falta de informações.

De qualquer forma, os pais e mães de hoje tiveram que viver uma verdadeira revolução na tecnologia e, portanto, também é nossa responsabilidade treinar, mesmo que seja pessoalmente desinteressante.

Para educar nossos filhos no uso apropriado das TIC e, especialmente, das redes sociais, precisamos nos envolver neles e superar apenas essa barreira geracional.

Conte-nos um pouco da experiência do blog que você mantém, bem como da página que o TotemGuard possui no Facebook.

Comecei a escrever regularmente no blog Recursos de TIC para professores em julho passado. A idéia inicial tinha como objetivo se comunicar com os professores clientes, pois eles pareciam ter problemas de aprendizagem com a rápida mudança tecnológica ocorrida em suas salas de aula: escola 2.0, quadro digital, redes sociais, mobilidade etc. Estávamos em uma situação única para tornar os recursos de TIC mais acessíveis a eles.

A resposta foi muito positiva, com uma grande participação, sendo 90% dos nossos fãs professores e pessoas relacionadas ao campo da Educação. Também existem pais que me pedem recursos para educar seus filhos em casa, outra tendência crescente.

No Twitter, um estudante de medicina escreveu: "Ler o blog de @totemguard até faz você querer ser professor". Como a profissão de professor está passando por um momento ruim, tenho o prazer de contribuir para torná-la mais atraente.

Explique para nós o que os professores precisam identificar e quais lições você aprende como uma empresa de conversação e que você se torna aprimoramentos de serviço

As necessidades mais importantes que nos identificam são a falta de treinamento e confiabilidade no uso das TIC, a falta de segurança e controle na sala de aula e a falta de conteúdo adaptado a cada disciplina. Para as comunidades autônomas que optaram pela NetSupport School, pelo Ministério da Educação de La Rioja e pelo Ministério da Educação do governo das Ilhas Canárias, começamos a realizar sessões de treinamento diretamente para professores do TotemGuard. Inicialmente, esses conselhos decidiram se organizar esses dias.

Porém, por meio das redes sociais, identificamos que algumas escolas públicas precisam de treinamento e suporte técnico adicionais da nossa parte e estamos trabalhando com professores que desejam trazer mais potencial ao nosso software de controle e gerenciamento em sala de aula.

Como você vê a gestão da educação pelo Ministério da Espanha e pelas Comunidades Autônomas que têm competências.

A educação em nosso país exige uma grande mudança na metodologia e na definição do papel do professor, dada a grande mudança tecnológica que estamos passando. Em tempos de mudança, novas idéias e novas alternativas são necessárias à medida que as abordagens atuais se tornam obsoletas. Mas o design de um novo sistema educacional deve ser desenvolvido em estreita colaboração com os professores.

Nesse sentido, os políticos demonstraram uma grande falta de empatia com os educadores e estão completamente desconectados de suas necessidades e preocupações.

A evolução para um novo modelo educacional exige que os políticos passem horas nas salas de aula, nas salas dos professores e nas salas dos centros educacionais públicos, concertados e privados. Seu objetivo deve ser o de aprender a realidade em que os educadores vivem e trabalham juntos de forma construtiva para identificar o que precisam, qual papel a tecnologia pode desempenhar e como seu papel na sala de aula pode evoluir. Ninguém melhor do que eles entende o problema da sala de aula e somente dessa maneira novas soluções podem ser projetadas para garantir o sucesso.

E com este parágrafo final dedicado à política e à necessária intervenção dos protagonistas do processo educacional para participar das reformas, encerramos esta entrevista. Na minha opinião As respostas de Meritxell excedem significativamente minhas expectativas e agradeço a generosidade nas respostas., as explicações detalhadas e seu nível de comprometimento com a educação. Muito obrigado, Meritxell, e muitos sucessos em seu trabalho, porque isso significa que a educação da Espanha progride, melhora e gera estudantes competitivos, produtivos e criteriosos. Recomendamos que você siga o blog TotemGuard para expandir ainda mais a experiência que apresentamos em Peques e More.