A empresa SaludOnNet prepara um relatório anual sobre como gerenciamos os pacientes, o relacionamento com os profissionais médicos e, principalmente, o que é o desenvolvimento e implementação do consulta médica online. O desafio é conhecer a atividade do paciente na Internet na Espanha e desenvolver um perfil de usuário o mais preciso possível. No relatório, com dados de 2013, com base em informações de 35.000 compromissos, todos os dados foram analisados de acordo com sexo, mês, semana, especialidade, especialista e companhia de seguros à qual o profissional médico pertence. No gráfico, você pode ver a porcentagem que utiliza a Internet e os dispositivos móveis nos compromissos, o restante até 100 Eu entendo que são aqueles que são feitos desde a consulta.
O relatório conclui que pediatria e Medicina geral São as especialidades mais procuradas pelos pacientes em consultas médicas on-line. Entre as principais conclusões do relatório, indica-se que Solicitação de consulta médica on-line é aumentada em 35% da plataforma em comparação a 2012, principalmente por meio de dispositivos móveis. Também que 6 de 10 usuários Consulta médica on-line são mulheres, que os segunda-feira É o dia da semana com o maior volume de consultas solicitadas, com 24%, e aos domingos as solicitações de consultas médicas on-line aumentam com o uso de terminais móveis. Entre os profissionais mais destacados desse tipo de serviço estão o pediatra Feijoo concepção em Madri e o traumatologista de Castellón Eduardo Delgado. E, como ele explica, César Alonso Peña, especialista em eSaúde, "as novas tecnologias ajudam na relação médico / paciente. Elas são eficientes, mais rígidas e com menos erros".
O mês de Novembro (10,73%) é a época do ano que inclui a maior volume de consultas médicas on-line solicitada pelos pacientes, antes dos meses tradicionalmente intensos em termos de outras patologias ou alergias refere-se, por exemplo, abril e maio, com 9,75% e 9,65%, respectivamente. O tipo de perfil do usuário da consulta médica on-line é principalmente a mulher e não apenas para si mesma, mas para toda a família, sendo muito ativo nas consultas de pediatria ou ginecologia.
O maior patrimônio da consulta médica on-line é a gerenciamento de reservas em tempo real de qualquer dispositivo, permitindo aos pacientes a possibilidade de fazer suas avaliações para médicos e clínicas e, assim, poder ajudar outros usuários que exigem os mesmos médicos / especialidades.
Carlos Falcato Ele é o fundador do SaludOnNet que explica que, dada a possibilidade de escolher um médico, mais de 6 em cada 10 pacientes afirmam que a pontualidade do especialista é o critério mais relevante na escolha do médico, seguida pela simpatia do profissional e pela recomendação de outros pacientes.
No meu caso, eu realmente gosto de usar o consultas médicas on-line, embora eu ache que ele ainda tem um longo caminho a percorrer. De qualquer forma, não usei a plataforma SaludOnNet e espero que os hospitais que tenho de ir não demorem muito para adotá-la. Minha experiência com o telefone é muito mais rápida e direta, além de me permitir fechar o compromisso em segundos. O principal problema é quando um Centro com um gerenciamento telefônico muito melhor é chamado, é quando são necessárias soluções e espero que o SaludOnNet possa trazer experiência e conhecimento. Porque o que valorizamos os pacientes, pelo menos no meu caso, é gerar uma consulta sem esperar, rápido, direto, que pode ser cancelado, porque sempre há imprevistos de última hora e também que pode ser feito a partir de qualquer dispositivo para poder fazê-lo onde estiver quer
SaludOnNet é uma plataforma de referência de saúde eletrônica na Espanha que visa melhorar a qualidade do atendimento ao paciente e a eficiência do setor por meio de sistemas integrados de informação e gestão. Sua plataforma de consultas médicas on-line permite procurar profissionais de saúde, fazer reservas em tempo real a partir de qualquer dispositivo e incentivar os pacientes a valorizar seus médicos e clínicas. No momento, o SaludOnNet é usado por seis seguradoras na Espanha, com mais de 18.000 médicos e mais de 45.000 usuários registrados. No aplicativo, existem mais de 10.000 classificações de pacientes.
