Prometi a você um exemplo prático de como aplicar um comunicação positiva a um conflito comum que os pais têm com os filhos: brinquedos jogados em todos os lugares.
Mas, primeiro, quero terminar de afirmar claramente que, na comunicação positiva, não recorreremos a ações da força física, apenas dialogaremos sem agressividade ou qualificação.
A força
Não usar força parece utópico. Existem situações possivelmente perigosas em que as palavras não são suficientes. Uma criança que joga um brinquedo contra a cabeça do irmão ou se empoleira em uma janela não está no momento para ouvir palavras; nesse caso, devemos intervir fisicamente entre eles e o comportamento perigoso ou agressivo.
Mas devemos segurá-los sem violência, sem gritar, sem insultos e sem atingi-los quando os detivermos. Será o suficiente. E, é claro, precisamos aprender a estar muito atentos para evitar possíveis repetições e conversar com elas, com ternura e calma, sem rotulá-los tão ruim, desobediente ou tolo, sobre o que aconteceu e suas possíveis causas e conseqüências. Corrigir não é colar.
O menino e seus brinquedos
Vamos voltar para nosso garoto e seus brinquedos, que nos custou muito para organizar, espalhados por toda a sala e até invadir a sala. Não podemos andar sem tropeçar, nem podemos pensar em passar a vassoura e mais desesperada, com tudo bagunçado que a criança não pode brincar de nada e toda vez que fica mais nervoso.
Repetidas vezes a situação se repete, mas parece que nunca chegará o dia em que nosso filho entenderá que ele não pode jogar sem salvar o jogo anterior e sem começar a pegar, não por iniciativa própria, mas é sempre necessário gritar com ele e ameaçar jogar brinquedos no lixo.
De fato, uma vez que colocamos tudo em uma bolsa e colocamos no depósito. Mas, embora ele tenha passado uma semana sem poder brincar com suas coisas favoritas, isso não ajudou a longo prazo, porque ele ainda deixa tudo deitado.
Os pais o repreendem, lembram-no de buscá-los, oferecem prêmios de qualquer tipo e até o castigam. O resultado é geralmente positivo, mas não dura, o comportamento será repetido e cada situação gasta um pouco mais de paciência e cordialidade.
A criança ainda não atende se não forçá-la, ou, se o faz, é por medo de punição, gritos ou como forma de receber um presente ou prêmio. Ele não o convence, ele não nasceu de dentro.
Ele realmente não tem um interesse intrínseco em manter seu quarto arrumado. O clima de confiança é quebrado e toda vez que você precisa se reunir, todos sentem tensão e nojo.
Confinamento solitário
Os pais estão zangados, frustrados com a incapacidade de transmitir a necessidade de buscar o filho. A criança não precisa entender ou entender as razões para fazê-lo, pois toda a comunicação, mesmo quando há explicações, foi tratada a partir do confronto. Além disso, a criança já sabe que é uma bagunça e que deixa tudo sempre jogado fora. Eles foram informados tantas vezes direta ou indiretamente.
Para desbloquear essa situação, os pais podem tentar usar uma comunicação positiva. Primeiro, eles devem considerar a necessidade não atendida de seu filho que o leva a não pegar brinquedos. Em seguida, use a empatia para se conectar com essa necessidade da criança e entendê-la, sem julgá-la, com amor e compreensão em relação ao ser diferente e único que é.
Comunicação positiva em face do conflito
O ferramenta de empatia É essencial ser capaz de viver mais feliz com os outros e é especialmente essencial interagir com as pessoas que amamos e com quem formamos uma família. Ao nos colocar no lugar de outro, damos um grande salto na consciência, não o vemos mais como um meio de atingir nossas necessidades, mas como um eu diferente, igualmente ansioso por compartilhar e ser servido.
Nesta perspectiva, convido você a participar com sugestões sobre como abordar o problema da família do exemplo, para, posteriormente, no próximo tópico, apresentar a maneira pela qual o comunicação positiva Você pode nos ajudar a fazê-lo.
